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如何提升个人销售能力,如何做好销售的技巧分享

  我们人和人在打交道的过程中啊,会出现很多需要说服对方的情况,例如你想买一台新车,自己手里呢差点钱,这就需要说服家里人帮帮忙,例如你的孩子啊不想回学校,为了他的前途,你要说服他,让他滚回去上学,你是一个销售你的一个聊了很久的客户,他一直犹豫。

  拒绝你想要在临门一脚的时候说服她,让她购买这些说服和被说服的场景啊,无时无刻都发生在我们生活和工作当中,人生其实一路上都排满了大大小小的谈判,所以想请问一下大家,当你需要说服对方的时候,你都会用一些什么样的办法呢?这里是一边学习一边总结的销售笔记,我是信,今天我们来聊聊谈判技巧,其实无论你是不是销售啊,这些谈判的方法你肯定多多少少都用过,区别只是在于你有没有留意而已,在我们讲方法之前呢,我们先来聊一个沟通习惯的问题。

  

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  这个习惯对能不能成功的说服对方,其实有着很重要的影响,你回想一下当我们想要请对方做一件什么事情的时候,例如最直接的我们销售去见客户,我们内心肯定都是想,我们今天过来就是要把这个东西卖给你,然后呢,这个想法反映到我们嘴边,那我们就会说给你看。

  今天特地过来找您,就是想给您介绍一下我们这个产品有多么的好吧啦吧啦吧啦,你换位思考一下,如果你是客户听到这样的话,你心里是什么样的感觉,我又没有叫你过来,再说你的产品再好关我什么事呢?所以这样的话就说不到客户的心里去,那么换过来这个。

  沟通的习惯是怎么改变才能够努力的说服客户呢,其实很简单,你只需要把话语中的我改成你,就会有很神奇的效果,例如刚才的那句话,你看我今天特地过来找你,就是想给您介绍一下,我们这个产品有多么的好巴拉巴拉,如果你把它改成,感谢您今天抽出时间了。

  这次过来主要是我们有一款产品,我感觉特别适合您使用,你看如果你的店里放一个这样的东西,首先它可以吸引不少的客流,你的声音呢就会增加,另外你别看他其他同类的产品差不多,但是这个一年能帮你省下一两千块钱,因为相比其他的产品,我们这个维护是不需要。

  要收费的,你看如果你这样说,是不是更容易受到客户的心里去呢?如果能养成这种换位思考的习惯啊,对销售来说帮助会很大,因为这样会减少一些推销的痕迹,而且让你更多的站在客户的角度去考量,也就会越能清楚客户需要什么,他的痛点是什么?在这样的前提下我们来接。

  用今天的正题,当我们在谈判需要说服对方的时候,都有些什么方法可以使用呢,这些方法其实道理都很简单,也很容易上手,你听完了之后稍微消化一下,很快就能学会,这些方法归纳起来就是16个字,动之以情晓之以理,诱之以立即绳之以法,动静。

  行,顾名思义就是用感情层面的东西去打动对方来举一个很经典的例子,小王去找小明借钱,小王说,小明你看我们从小就认识,一起玩着长大这么多年了,我一直都没出过你,这一次实在是没有办法,你看你也知道我的为人能不能借点钱给我寄,六级过后我一定加上利息还给你。

  这个说服人家借钱给自己的例子,就是用了动之以情的办法,人都是有感情的,只要不是对某件事情铁了心,我们提到了感情因素啊,多多少少都会考虑在内,再例如我们销售的时候啊,你会总有这样的例子,王总,这个项目真的能为贵司减少很多成本,您看这大热天的。

  我从广州过来一趟,我们真的是很有诚意,您看能不能给我15分钟,您听完如果觉得不合适,那以后我就不再打扰了,一般来说,当我们为对方付出过,但是收获不成正比的时候啊,我们就可以想想要不要用动之以情的策略去打动对方,让对方感觉到内疚了,那么机会往往就容易出现了。

  第2个方法,晓之以理,小心一点就是用道理去说服对方,如果说动之以情了,更加适合面对女性客户,那么小这里就可以说是为了侄他们来准备的啦,生活中啊晓之以理的例子也随处可见啊,例如你想要说服你的朋友不要轻易辞职,怎么说呢,你可以说现在整个大盘。

  关键那都不以前没有工作的拼命在找工作,有工作的,拼了命的想保住饭碗,现在的招聘市场啊也是买方市场,你又是家里主要的收入来源,所以这个事情一定要考虑清楚啊,这就是和你的朋友摆事实讲道理,我在销售场景中小记里是怎么用的呢?其实在我的理解啊,小区里大多数情况下都是用来解决客户之间的纠纷的,例如客户对我们产品的某个细节不理解或者不能接受,我们就可以使用一些之前签订的合同备忘录,或者借用一些法规和客户讲道理,例如您提到这个地方我们是按照签订的合同来执行的,您看第2页第3段产品上的参数。

  我这上面列出来的是一模一样的,多提一句啊,和客户晓之以理的时候啊,我们最好是保持一种不卑不亢的态度。

  

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  虽然我知道打点客户很爽,但是这年头回头客真的很宝贵,所以如果可以还是留个台阶给客户吧,第3个方法你得有知,这个就更加常见了,随便讲几个例子,例如。

  你和你的孩子说,如果你今天把作业做完,明天我就带你去玩,又比如,你这次看好了,我就给你买新的手机,又或者是这两天多花点时间把这个项目做好,回头我跟领导申请给你加工资你看一定用,这就是利用好处来说服对方,在销售层面了已经用这个形式。

  有很多,例如一个很经典的案例,想要得到这款手表吗?只需要开通一年的会员,这个手表就是你的了,也可以是避免痛苦的形式,例如,你还在为小朋友的成绩发愁吗?这款学习机能陪伴孩子写作业复习课程,你看这些都是家长给我们的评价,真的可以考虑考虑。

  当然怎么能少了最常见的例子呢,如果这个项目谈成了,我们必定有重谢,你看这些都是用了一粒幼稚的办法,最后一个记忆法,这个思路啊就是告诉对方,如果你不做你就会受到什么样的惩罚,你今天不把作业做完,明天我就把你的游戏机没收了,再例如。

  如果你这周末把方案做好甲方投诉,你就准备走人吧,你能听出来吗?这些都是最激烈的谈判方法,一般是最后迫不得已才会使用到,所以啊在销售场景中神记忆法是用得最少的,你总不能在开发客户的时候就和客户说,如果这个项目不跟我们合作,我们就把你怎么样怎么样对吧,只能说。

  审计法这个策略啊,在谈判破裂需要孤注一掷的时候啊,更加适合食用,更准确的应该说在这些情况下是不得不使用这个办法了,以上就简单介绍了谈判的4种策略,分别是动之以情,晓之以理又是一例以及绳之以法,在沟通的时候,如果可以把语句里的我。

  换成里让客户感觉到切身的利益的事,那效果就会更好。

  

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  最后再提一句,这四种谈判策略啊是可以混合使用的,你可以根据实际的情况选择一种,两种,三种是这四种都是可以的,例如我们相处了这么久,我的性格你是了解了。

  在一起我们经历了这么多事情,我们都会对你付出了很多,今天我想让这些付出都能有个结果,如果你愿意,我希望可以一直照顾你,你看这个例子就用了,动之以情晓之以理以及又是1,所以当你准备要说服某个人做某件事情之前,你可以根据这4个策略的方向去整理手上的信息,这样在谈的时候。

  就会很清楚你手头上有什么样的牌可以打了好了,以上就是这些事件全部内容,如果觉得还不错,不要忘了点赞,关注收藏,我们下期节目再见吧!

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