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答疑支招篇:实体店如何做营销?如何进行推广和经营?

市场营销,自媒体

李老师认为,营销体系现在演变到自媒体时代,短视频和直播带货充斥着人们的眼球。我们先理顺一下,传统的营销和现在的营销的区别。

传统营销:花钱打广告,比如在电视台,在高速公路上,在各种流通的渠道商那里,在全网营销上,在百度搜索引擎上,另外地推、会销、微信朋友圈,在主流社交媒体上等。

不管是线下营销还是线上营销,都是散弹式的营销,目标人群非常的分散,无法精准!即起到的是产品流通的作用,并且强调的是功能性。总结一句话:传统营销解决的问题是信息不对称。在如今的互联网时代,传统营销方式已失效。

因为在互联网时代,信息是对称的,信息是透明的,所有的企业和商家的信息在互联网下都是裸奔的。也就是说你的产品,你的价格,你的品质,你的口碑,用户很容易进行对比。再说现在产品同质化严重,价格战激烈,创新型平台和传统型的中小微企业激烈竞争。

那么,现在互联网式的营销是什么样的呢?

互联网式的营销解决的就是情感不对称。也就是情感是强需,功能是刚需。你在满足用户的产品需求之外,还要满足他的情感需求,我们更注重情感的传播!否则你的产品再好,他也不会关注。

举例说明,我在抖音上看到一个卖鱼粉的姐姐,她的鱼粉不管是在线上还是线下卖的都特别好,我发现了一个奥秘:她才是最会做传播的人。她在传播自己的品牌的时候,从来不讲自己的产品、不讲自己的店怎么样,他就是在自己的店内或者是店外只传播有温度的故事。比如说,店里进来一个手里带着垃圾瓶的老大爷,另外一个手里提着垃圾袋。

左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

别的客人,不让坐直接让老大爷去别处,而这位姐姐来了,说了一句很感人的话“大爷,只要您愿意走进来(进店),就是我的客人”,瞬间感动十几万粉丝的转发和点赞。并且评论下,有很多粉丝询问这位姐姐的店的位置在哪里?要去她的店!他的每一次的传播都是有爱、有温度的。

为什么会有那么多人转发和传播、分享?因为有爱就有参与,有爱就有传播,他很多的加盟商都是从粉丝里出来的。另外一个故事,《褚橙》大家都知道,一斤橙子16块,为什么销量还那么好?大家买的不是橙子,而是褚佬的励志精神。他为他的产品赋予了一种情感的魂,叫励志魂!

所以现在的营销不管是实体店也好,企业也好,商家也好,在营销自己品牌的同时,一定在产品上附加一层情感上的东西!也就是在满足用户产品需求的同时,还满足了用户的精神属性的需求!

从最初的流量经济,到粉丝经济,再到社群经济,社交经济,现在已经进入自媒体经济。所以实体离不开互联网,做好实体,更离不开自媒体,就比如说现在茅台,黄金等传统行业也开始采取直播带货,虽然这个过程中可能赚不到钱,但是带来的流量和曝光率却是以往渠道所无法比拟的。

关于自媒体营销这块,以李老师的角度给出几个建议:

1、自建自媒体宣传推广渠道

鼓励员工开展兴趣自媒体,50个员工,就会有50个账号,就可以存在50个展示推广机会,对于员工来讲,一面有着公司的工资薪酬,另外一方面可以发展自身的兴趣,偶尔发表一些公司宣传,也会有奖金拿,可以说工作和生活两不误的状态。

2、与现有MCN公司合作分销推广

比如星图平台,通过与网红,大主播,大V,创作者联盟等方式,进行广告宣传,提高公司的知名度和品牌曝光率,但是这是一项长期的推广计划工程,一次两次是没有实际效果的,对企业投入成本有一定的要求。

3、利用平台自有广告工具宣传,比如说抖加这些小工具,可以选择附近6公里的客户群体,这样不但最大化实现实体店的线下宣传度,而且对于成本上来讲1000元获得5000个潜在顾客,还是身份划算的。

实体店的营销要有针对性去做,才不会做无用功。我们可以利用巧妙的促销方案,这样能有力地促使顾客一次多买,多次购买,确保多销快销的顺利实施。比如选用多样化的促销策略,如除去常规的折扣、赠品、贵宾优惠外,不定期推出特惠产品,采用牺牲品定价的策略,吸引顾客。

从而提升销售,还有增添一些特殊的促销形式,如原价销售时,消费金额满一定的额度,给予折扣优惠等,可以考虑这些方式。此外,员工培训、客户跟踪、售后服务、及时补货、店堂管理等也是影响经营好坏的重要因素,经营者务必对每个环节都有周详的考虑。

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